電子チケットと本人確認の準備｜ライブ当日に入場で困らないためのチェックリスト

ライブのチケットには、スマホで表示する電子チケットがあります。紙をなくす心配はない一方で、スマホやログインのトラブルで入場に手間取ることがあります。

この記事でわかるのは次の3つです。

• 電子チケットで入場する前に、確認しておきたいこと
• 本人確認書類の準備のしかた
• 同行者がいるとき、行けなくなったときの考え方

なお、チケットの表示方法・分配のしかた・本人確認のやり方は、公演やチケットサービスごとに違います。この記事は一般的な準備をまとめたものです。くわしくは必ず、公演とチケットサービスの公式案内を確認してください。

電子チケットで入場する前のチェックリスト

前日までに、次の5つを確認しておくと当日あわてずに済みます。

1. アプリやサイトにログインできるか：パスワードを忘れていないか、前日までに一度ログインして確かめます。
2. チケットが表示されるか：公演の一覧にチケットが入っているかを見ます。表示できる時刻が決まっている場合もあるので、公式案内で確認します。
3. アプリやスマホのOSが最新か：当日に更新が始まると時間がかかります。更新は前日までに済ませます。
4. 電話番号やメールアドレスが今使えるものか：ログインの確認コードが、登録した番号やメールに届くことがあります。
5. スマホの充電：前日の夜に満充電にし、モバイルバッテリーも充電しておきます。

当日のスマホの準備

電池を残しておく

入場の時にスマホの電池が切れると、チケットを表示できません。移動中の動画や地図で電池を使い切らないよう、入場まで残量に気をつけます。

• モバイルバッテリーとケーブルを持つ
• 入場の少し前に画面の明るさを上げ、すぐ表示できるようにする

バッテリーの選び方は「ライブ遠征のモバイルバッテリー選び」で紹介しています。

電波が弱いときに備える

大きな会場の周りは人が多く、電波がつながりにくくなることがあります。会場に着く前にチケット画面を一度開いておくと安心です。電波がなくても表示できるかどうかは、サービスごとの公式案内で確認します。

画面のスクリーンショットは使えないことがある

スクリーンショットで入場できるかどうかも、サービスごとに違います。公式案内に書かれていなければ、アプリやサイトの画面をそのまま見せる前提で準備しましょう。

本人確認書類の準備

公演によっては、入場時に本人確認が行われます。確認のしかたや使える書類は公演ごとに違うため、公式の案内で次の点を見ておきます。

• 本人確認があるかどうか
• 使える書類の種類（顔写真つきか、原本が必要か など）
• 同行者も書類が必要か

案内で決められた書類を、有効期限が切れていないか確かめて持っていきます。遠征中は財布ごとなくすこともあるので、宿に着いたら置き場所を決めておくと安心です。

同行者がいるとき

電子チケットでは、同行者にチケットを分ける操作が必要なことがあります。分け方や期限はサービスごとに違うので、公式の案内で確認します。

• 同行者にもアプリの登録とログインを済ませてもらう
• 分ける操作は前日までに済ませる
• 入場は一緒に、と決められている場合もあるので、待ち合わせの場所と時刻を決めておく

行けなくなったときは公式リセールを使う

急に行けなくなったときは、主催者が案内する公式リセールを使います。公式リセールがない公演もあるので、公式の案内を確認しましょう。

文化庁のQ&Aでは、主催者の同意を得ずに、定価を超える価格で、業として転売することを「不正転売」としています。チケット不正転売禁止法で禁止されている行為です。

また、転売サイトのチケットは主催者が認めた正規販売ではなく、入場できないなどのトラブルになるおそれがあるとしています。主催者の規約で、購入者本人以外の入場や譲渡が禁止されていることもあります。チケットは公式の窓口から買い、公式の方法で手放しましょう。

よくある質問

電子チケットはいつから表示できますか？

表示できる時期は、公演やチケットサービスによって違います。公式の案内で確認し、前日までに一度画面を開いておくと安心です。

本人確認書類は何を持っていけばいいですか？

使える書類は公演ごとに決められています。公式の案内に書かれた書類を、有効期限を確かめて持っていきましょう。

スマホの電池が切れたらどうなりますか？

チケットを表示できず、入場に手間取るおそれがあります。前日に満充電にし、モバイルバッテリーを持っていくと安心です。困ったときは会場のスタッフに相談します。

まとめ

• 前日までに、ログイン・チケットの表示・アプリの更新・充電を確認する
• 本人確認書類は、公式の案内で決められたものを持っていく
• 行けなくなったら、主催者が案内する公式リセールを使う

遠征全体の準備の流れは「初めてのライブ遠征ガイド」で、当選から当日まで順番に紹介しています。持ち物は「ライブの持ち物リスト」もあわせてどうぞ。